郑楷集团售后服务

提供365天24小时开机在线服务；24小时内可随时拔打技术咨询电话0371-55559777，全天24小时提供技术服务，时刻为企业生产保驾护航。

售后工程师随时支持远程专家电话服务，方便、及时、高效、专业地解决客户遇到的各类难题。

保修期内或保修期外如设备出现故障，我方在接到通知后，省内维修在24小时、省外维修48小时、偏远地区7日内可达到现场并开始维修。

设备制造阶段，组织客户到工厂参观，详细介绍设备和工艺流程信息；设备安装阶段，让客户亲临施工现场，了解相关厂区规划工作；设备调试阶段，手把手指导客户对机器进行操作和维护。

每月中旬，公司售后服务人员定期对客户进行电话回访，询问客户的设备使用情况；此外，技术工程师也会不定期上门回访，解决客户遇到的问题。

当污水站设备鼓风机，水泵故障可启用备用设备，如果处理后的废水超标，污水处理人员立即停止排放，切换阀门，将废水排入事故池，并及时上报或致电我们。